Política de Devolução
Política de Devolução - Titan Lab
No Titan Lab, buscamos oferecer produtos de alta qualidade e garantir a melhor experiência para nossos clientes. Caso haja algum problema com seu pedido, confira abaixo nossa política de devolução e troca.
1. Produto errado? Nós resolvemos!
Se você recebeu um produto diferente do que comprou, entre em contato conosco pelo WhatsApp dentro de 30 dias a partir da data de recebimento. Faremos a troca sem custo adicional para você.
2. Condições para a troca
- O produto deve estar sem uso e na embalagem original.
- É necessário apresentar o comprovante de compra.
- A troca será realizada após a verificação do erro no pedido.
3. Outras situações de devolução
Caso o produto apresente defeito ou problemas na entrega, entre em contato pelo WhatsApp para analisarmos sua solicitação e encontrarmos a melhor solução.
4. Como solicitar a devolução ou troca?
- Envie uma mensagem para nosso WhatsApp informando o número do pedido e uma foto do produto recebido.
- Nossa equipe responderá em até 48 horas úteis para iniciar o processo.
- Assim que o produto for recebido e verificado, realizaremos a troca ou tomaremos as medidas cabíveis.
Nosso compromisso é garantir sua satisfação e uma experiência de compra segura no Titan Lab.
